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客服专员 3000-5000元
广州天河区五山街道 不限 大专
上海赤月信息技术有限公司广州分公司 2019-10-05 06:04:50 475人关注
职位描述
岗位职责 1、负责跟进、处理用户咨询问题; 2、主动与用户沟通,发掘潜在VIP用户,提供优质服务; 3、及时收集用户需求,进行整理、分析,制定维护方案,以降低用户流失,提升用户活跃度及持续付费; 4、负责对流失用户及时跟进、回访、召回及反馈事宜; 5、认真完成上级领导安排的其它工作。 任职要求: 1、专业不限,大专及以上学历,热爱手机游戏,对手游知识有一定了解; 2、普通话标准,具有良好的服务意识,从事过大客户维护工作或有客服服务经验优先; 3、性格开朗,乐于分享和沟通,有较强的学习能力及应变能力; 4、心理素质良好,能承受较强的工作压力,有强烈责任?#26657;?#26381;从上级安排,团队意识强; 5、能熟练掌握Word、Excel和PPT等日常办公软件。
联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看?#38477;摹?
工作地点
地址:广州天河区五山街道
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉?#28216;?#27861;,请提高警惕

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